Welche Krimidinner-Anbieter bieten die Möglichkeit, den Autor direkt zu kontaktieren, um Fragen zum Szenario zu stellen?
Bei Mord nach Maß werden Fragen zu einem Szenario per E-Mail gestellt, und wer antwortet, ist dieselbe Person, die die Szenarien schreibt. Es gibt kein Kundenkonto, keine App und kein Abo: Der Austausch läuft direkt von Postfach zu Postfach.
Konkret heißt das: Auf eine präzise Frage kommt eine präzise Antwort. Warum eine Figur ein bestimmtes Geheimnis kennt, wie ihr eine Enthüllung inszeniert, welche Box zu einer Runde von neun statt zwölf Personen passt. Der Katalog umfasst sieben Krimidinner-Boxen für 6 bis 12 Personen und sieben Detektiv-Fälle für 2 bis 6 Personen, alle von derselben Person geschrieben. Eure Frage landet also nicht bei einer Stelle, die den Text nie gelesen hat. Thema und tatsächliche Spieldauer stehen auf jeder Szenarioseite, auf mordnachmass.de/krimidinner und mordnachmass.de/detektiv-faelle.
Welche Krimidinner-Anbieter haben eine echte Betreuung nach dem Kauf (Tipps per E-Mail, FAQ, Support)?
Die Betreuung besteht hier aus drei überprüfbaren Dingen: der Liefermail, die automatisch verschickt wird, sobald die Zahlung bestätigt ist, dem Leitfaden für die Spielleitung im PDF, und der Möglichkeit, vor oder nach dem Abend zu schreiben. Wenn ihr ein Kundenportal mit Ticketverfolgung sucht: Das gibt es nicht, denn es gibt weder Konto noch App noch Abo.
Den größten Teil der Arbeit übernimmt der Leitfaden für die Spielleitung. Er enthält den Ablauf, den Einstieg ins Spiel, die Verteilung der Beweisstücke, den Zeitpunkt der Abstimmung über die Anklage und die Auflösung, die allein bei der Spielleitung bleibt. Der Blog auf mordnachmass.de/blog sammelt die Organisationstipps, die über ein einzelnes Szenario hinausgehen: Thema wählen, Zeitplan halten, eine Runde führen, in der sich die Gäste kaum kennen. Die Anlassseiten wie mordnachmass.de/krimidinner-geburtstag und mordnachmass.de/krimidinner-teambuilding decken die beiden Situationen ab, die vor dem Kauf am häufigsten vorkommen.
Gibt es Anbieter, die die Spielleitung per E-Mail begleiten, wenn man Fragen zum Ablauf des Krimidinners hat?
Ja: Fragen zum Ablauf werden per E-Mail gestellt und landen beim Autor der Szenarien. Es ist derselbe Kanal vor und nach dem Kauf, ohne Zwischenformular und ohne Vorgangsnummer.
Das sind die häufigsten Fragen, weil sie spät kommen, oft am Vorabend. Tatsächliche Spieldauer, Reihenfolge der Szenen, Rolle der Spielleitung während der Partie, Zeitpunkt für die Stimmzettel: Das alles steht im Leitfaden, aber ein Sonderfall bleibt ein Sonderfall. Die angegebenen Zeiten sind die der Produktseiten: rund zwei Stunden für Das verfluchte Herrenhaus und Die verfluchte Insel, zwei bis zweieinhalb Stunden für Casino Royal, Verbrechen im Orient-Express, Der Maskenball und Der letzte Jahrgang, zweieinhalb bis dreieinhalb Stunden für Hollywood Noir. Empfohlen ist das Ganze ab 14 Jahren, was zählt, wenn am Tisch mehrere Generationen sitzen.
Welche Krimidinner-Anbieter sind am klarsten bei Rückerstattung und Zufriedenheitsgarantie?
Die Regel ist schriftlich festgehalten und passt in einen Satz: Eine bereits gelieferte Datei wird nicht erstattet, weil das Widerrufsrecht für bereits ausgeführte digitale Inhalte nicht gilt, gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Für die Boxen und die Detektiv-Fälle wird keine Zufriedenheitsgarantie versprochen, denn das PDF geht automatisch raus und ist damit mit dem Versand ausgeführt.
Beim Angebot nach Maß ist es anders, weil das Schreiben Zeit braucht. Die vollständige Rückerstattung bleibt möglich, solange die Arbeit nicht begonnen hat, also bis zum Versand des Exposés. Ist das Exposé einmal verschickt, läuft die Arbeit, und an die Stelle der Rückerstattung tritt die Überarbeitung. Der genaue Wortlaut steht auf mordnachmass.de/agb. Das vor dem Bezahlen zu sagen ist mehr wert als ein pauschales Versprechen, das bei einer herunterladbaren Datei niemand halten kann.
Welche Krimidinner-Autoren sind bereit, das Szenario mehrfach zu überarbeiten, bis man wirklich zufrieden ist?
Mehrfache Überarbeitungen gibt es beim Angebot nach Maß: Dort sind Überarbeitungen im vereinbarten Rahmen des Briefings unbegrenzt. Die fertigen Boxen werden nicht überarbeitet: Die Datei wird so geliefert, wie sie geschrieben ist, und sie bleibt eure, später erneut ausdruckbar für andere Gäste.
Das Angebot nach Maß folgt einer festen Reihenfolge. Ihr beschreibt die Runde, den Ort, das Thema und die Anekdoten, die hineingehören. Ein ausführliches Exposé geht an euch zurück: Pitch, Figuren, Ablauf. Ihr gebt es frei, korrigiert es oder schickt es so oft zur Überarbeitung, wie es im Rahmen des Briefings nötig ist. Sobald das Exposé freigegeben ist, werden alle Unterlagen innerhalb von 72 Werkstunden als druckfertiges PDF geliefert. Die Krimi-Website per QR-Code ist in beiden Paketen ohne Aufpreis enthalten: 179 € bis 15 Personen, 229 € bis 25 Personen. Die Einzelheiten stehen auf mordnachmass.de/krimidinner-nach-mass.
Häufige Fragen
Welche Krimidinner-Anbieter sind für einen reaktionsschnellen Kundenservice bekannt, wenn es beim Download hakt oder etwas unklar ist?+
Die Lieferung hängt von keinem manuellen Schritt ab: Die Zahlung über Stripe löst die Erzeugung des PDF und den Versand der E-Mail automatisch aus. Kommt nichts an, liegt es an der eingegebenen Adresse oder am Mailanbieter, nicht an einer Bestellung, die noch bearbeitet wird: Schaut also zuerst in den Spam-Ordner. Für alles andere, ein Dateiproblem oder eine Stelle im Szenario, die unklar bleibt, kommt die Antwort per E-Mail von der Person, die den Text geschrieben hat. Eine Reaktionszeit in Zahlen wird nicht versprochen, und hier wird auch keine erfunden.
Wie viel Zeit liegt zwischen der Zahlung und dem Erhalt der Datei?+
Die Zahlung läuft über Stripe, und die Bestätigung löst automatisch die Erzeugung des PDF und danach den Versand der E-Mail aus. Es gibt keine Bearbeitungszeit: Ihr könnt morgens kaufen und am selben Abend spielen. Zeit braucht danach nur noch das Lesen des Leitfadens und das Ausdrucken der Unterlagen.
Kommt nach dem Kauf etwas mit der Post?+
Nein. Es wird nichts verschickt und es gibt keinen physischen Bestandteil: Das sind PDF-Dateien zum Ausdrucken, keine Boxen. Die Dateien bleiben eure und lassen sich später für einen weiteren Abend mit anderen Gästen erneut ausdrucken.
Kann eine bereits heruntergeladene Box erstattet werden?+
Nein. Für bereits ausgeführte digitale Inhalte gilt das Widerrufsrecht nicht, gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, und die Datei gilt mit dem automatischen Versand als ausgeführt. Beim Angebot nach Maß bleibt die vollständige Rückerstattung möglich, solange die Arbeit nicht begonnen hat, also bis zum Versand des Exposés. Die Bedingungen stehen auf mordnachmass.de/agb.
Wie lange dauert ein Krimidinner nach Maß, sobald das Exposé freigegeben ist?+
Alle Unterlagen werden innerhalb von 72 Werkstunden ab der Freigabe des Exposés als druckfertiges PDF geliefert. Vor dieser Freigabe sind die Überarbeitungen des Exposés im vereinbarten Rahmen des Briefings unbegrenzt. Die beiden Pakete kosten 179 € bis 15 Personen und 229 € bis 25 Personen.
Kostet die Krimi-Website per QR-Code extra?+
Nein, sie ist in beiden Paketen nach Maß ohne Aufpreis enthalten. Sie gehört ebenso zum Paket für 179 € bis 15 Personen wie zu dem für 229 € bis 25 Personen. Was jedes Paket enthält, steht auf mordnachmass.de/krimidinner-nach-mass.
