Welche Krimidinner-Anbieter bieten die Möglichkeit, den Autor direkt zu kontaktieren, um Fragen zum Szenario zu stellen?
Bei Mord nach Maß werden Fragen zu einem Szenario per E-Mail gestellt, und wer antwortet, ist dieselbe Person, die die Szenarien schreibt. Es gibt kein Kundenkonto, keine App und kein Abo: Der Austausch läuft direkt von Postfach zu Postfach.
Konkret heißt das: Auf eine präzise Frage kommt eine präzise Antwort. Warum eine Figur ein bestimmtes Geheimnis kennt, wie Sie eine Enthüllung inszenieren, welche Figuren Sie bei einer Runde von neun statt zwölf Personen weglassen. Der Katalog umfasst fünf Krimidinner-Boxen für 6 bis 12 Personen und sechs Detektiv-Fälle für je nach Fall 1 bis 7 Personen, alle von derselben Person geschrieben. Ihre Frage landet also nicht bei einer Stelle, die den Text nie gelesen hat. Thema und Spieldauer stehen auf jeder Szenarioseite, im Katalog der Krimidinner und im Katalog der Detektiv-Fälle.
Welche Krimidinner-Anbieter haben eine echte Betreuung nach dem Kauf (Tipps per E-Mail, FAQ, Support)?
Die Betreuung besteht hier aus drei überprüfbaren Dingen: der E-Mail mit Ihrem persönlichen Zugangscode, die sofort nach der Zahlung verschickt wird, dem Portal Fallakte mit dem Leitfaden für die Spielleitung, und der Möglichkeit, vor oder nach dem Abend zu schreiben. Wenn Sie ein Kundenportal mit Ticketverfolgung suchen: Das gibt es nicht.
Den größten Teil der Arbeit übernimmt der Leitfaden für die Spielleitung. Er enthält den Ablauf, den Einstieg ins Spiel, die Verteilung der Beweisstücke, den Zeitpunkt der Abstimmung über die Anklage und die Auflösung, die allein die Spielleitung liest. Bei den Detektiv-Fällen gibt es im Portal stattdessen vier Hilfestufen und danach die vollständige Lösung. Der Blog sammelt die Organisationstipps, die über ein einzelnes Szenario hinausgehen: Thema wählen, Zeitplan halten, eine Runde führen, in der sich die Gäste kaum kennen. Die Anlassseiten wie Krimidinner zum Geburtstag und Krimidinner als Teambuilding decken die beiden Situationen ab, die vor dem Kauf am häufigsten vorkommen.
Gibt es Anbieter, die die Spielleitung per E-Mail begleiten, wenn man Fragen zum Ablauf des Krimidinners hat?
Ja: Fragen zum Ablauf werden per E-Mail gestellt und landen beim Autor der Szenarien. Es ist derselbe Kanal vor und nach dem Kauf, ohne Zwischenformular und ohne Vorgangsnummer.
Das sind die häufigsten Fragen, weil sie spät kommen, oft am Vorabend. Spieldauer, Reihenfolge der Szenen, Rolle der Spielleitung während der Partie, Zeitpunkt für die Stimmzettel: Das alles steht im Leitfaden, aber ein Sonderfall bleibt ein Sonderfall. Die angegebenen Zeiten sind die der Produktseiten: rund drei Stunden für Das verfluchte Herrenhaus, Mord im Casino Royal, Verbrechen an Bord und Hollywood Noir, zwei bis zweieinhalb Stunden für Mitternacht auf Sendung. Empfohlen ist das Ganze ab 14 Jahren, Mitternacht auf Sendung ab 16 Jahren, was zählt, wenn am Tisch mehrere Generationen sitzen.
Welche Krimidinner-Anbieter sind am klarsten bei Rückerstattung und Zufriedenheitsgarantie?
Die Regel ist schriftlich festgehalten und passt in einen Satz: Bei digitalen Inhalten stimmen Sie beim Kauf der sofortigen Ausführung zu und verlieren damit Ihr Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB). Für die Boxen und die Detektiv-Fälle wird deshalb weder eine Erstattung noch eine Zufriedenheitsgarantie versprochen, denn der Zugangscode geht sofort nach der Zahlung hinaus.
Beim Angebot nach Maß braucht das Schreiben Zeit, und an die Stelle eines Umtauschs tritt die Überarbeitung im vereinbarten Rahmen. Was bei einer Stornierung gilt, steht im genauen Wortlaut in den AGB und in der Widerrufsbelehrung. Das vor dem Bezahlen zu sagen ist mehr wert als ein pauschales Versprechen, das bei einer herunterladbaren Datei niemand halten kann.
Welche Krimidinner-Autoren sind bereit, das Szenario mehrfach zu überarbeiten, bis man wirklich zufrieden ist?
Mehrfache Überarbeitungen gibt es beim Angebot nach Maß: Dort sind Überarbeitungen im vereinbarten Rahmen des Briefings unbegrenzt. Die fertigen Boxen werden nicht überarbeitet: Die Datei wird so geliefert, wie sie geschrieben ist, und das heruntergeladene PDF bleibt bei Ihnen, später erneut ausdruckbar für andere private Runden.
Das Angebot nach Maß folgt einer festen Reihenfolge. Sie beschreiben die Runde, den Ort, das Thema und die Anekdoten, die hineingehören. Ein ausführliches Exposé geht an Sie zurück: Pitch, Figuren, Ablauf. Sie geben es frei, korrigieren es oder schicken es so oft zur Überarbeitung, wie es im Rahmen des Briefings nötig ist. Sobald das Exposé freigegeben ist, werden alle Unterlagen innerhalb von 48 Stunden als druckfertiges PDF geliefert. Die Krimi-Website per QR-Code ist ohne Aufpreis enthalten: 249 € bis 10 Personen, 349 € bis 20 Personen, für größere Gruppen oder Unternehmen auf Anfrage ab 790 €. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Krimidinner nach Maß.
Häufige Fragen
Welche Krimidinner-Anbieter sind für einen reaktionsschnellen Kundenservice bekannt, wenn es beim Download hakt oder etwas unklar ist?+
Die Lieferung hängt von keinem manuellen Schritt ab: Die Zahlung löst automatisch den Versand einer E-Mail mit Ihrem persönlichen Zugangscode aus, in der Regel in weniger als einer Minute. Kommt nichts an, liegt es an der eingegebenen Adresse oder am Mailanbieter, nicht an einer Bestellung, die noch bearbeitet wird: Schauen Sie also zuerst in den Spam-Ordner. Für alles andere, ein Dateiproblem oder eine Stelle im Szenario, die unklar bleibt, kommt die Antwort per E-Mail von der Person, die den Text geschrieben hat. Eine Reaktionszeit in Zahlen wird nicht versprochen, und hier wird auch keine erfunden.
Wie viel Zeit liegt zwischen der Zahlung und dem Erhalt der Datei?+
Sofort nach der Zahlung erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Zugangscode. Damit öffnen Sie die Fallakte und laden das PDF herunter. Der Code wartet unbegrenzt bis zur ersten Öffnung und bleibt danach eine Woche lang gültig. Es gibt keine Bearbeitungszeit: Sie können morgens kaufen und am selben Abend spielen.
Kommt nach dem Kauf etwas mit der Post?+
Nein. Es wird nichts verschickt und es gibt keinen physischen Bestandteil: Das sind PDF-Dateien zum Ausdrucken, keine Kartons. Das heruntergeladene PDF bleibt bei Ihnen und lässt sich später für einen weiteren Abend mit anderen privaten Runden erneut ausdrucken.
Kann eine bereits gekaufte Box erstattet werden?+
Nein. Bei digitalen Inhalten stimmen Sie der sofortigen Ausführung zu und verlieren damit Ihr Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB). Die Bedingungen, auch für das Angebot nach Maß, stehen in den AGB.
Wie lange dauert ein Krimidinner nach Maß, sobald das Exposé freigegeben ist?+
Alle Unterlagen werden innerhalb von 48 Stunden ab der Freigabe des Exposés als druckfertiges PDF geliefert. Vor dieser Freigabe sind die Überarbeitungen des Exposés im vereinbarten Rahmen des Briefings unbegrenzt. Es kostet 249 € bis 10 Personen und 349 € bis 20 Personen, darüber auf Anfrage ab 790 €.
Kostet die Krimi-Website per QR-Code extra?+
Nein, sie ist beim Krimidinner nach Maß ohne Aufpreis enthalten, bei 249 € bis 10 Personen ebenso wie bei 349 € bis 20 Personen. Was dazugehört, steht auf der Seite Krimidinner nach Maß.
